Fragen & Antworten
Alle wichtigen Infos rund um SIMfonie
Die ersten Schritte mit SIMfonie
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SIM-Karte aktivieren
- Triple-SIM-Karte in der passenden Größe aus dem SIM-Kartenträger brechen – bitte lesen Sie vorab in der Betriebsanleitung Ihres Gerätes nach, welche SIM-Größe Sie für Ihr Gerät benötigen (es gibt Standard-, Micro- und Nano-SIM)
- Triple-SIM-Karte in Ihr entsperrtes Handy, Smartphone oder Tablet einlegen
- Gerät einschalten und SIMfonie Tarif sofort nutzen
HINWEIS: Für die Installation einer eSIM folgen Sie bitte dieser Anleitung.
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Internetzugang aktivieren
Um mit SIMfonie im Internet surfen zu können, sind zuvor folgende Einstellungen auf Ihrem Smartphone, Handy oder Tablet nötig:
- Profilname: WebAPN
- APN: webapn.at
- Benutzername: (nichts eintragen)
- Passwort: (nichts eintragen)
Bei Detailfragen zu Ihrem Gerät schlagen Sie bitte in der Bedienungsanleitung nach, da wir aufgrund der Fülle an verschiedenen Herstellern, Modellen und Betriebssystem-Versionen keinen individuellen Support leisten können.
Tipp für Android-Benutzer: Eventuell ist es nötig, dass Sie auf Ihrem Gerät auch noch die Einstellung "Data Roaming" aktivieren, um das mobile Internet nutzen zu können.
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SIMfonie App downloaden
Mit der kostenlosen SIMfonie App haben Sie jederzeit Zugriff auf die Verwaltung Ihres Tarifs:
- Apple iOS: Download im App Store (iPhones und iPads ab Betriebssystem 9)
- Android: Download im Google Play Store (Smartphones und Tablets mit Android 4.4 oder höher)